Termini d'uso

I presenti Termini d'uso («Termini») disciplinano l'accesso al sito vetrina di Rivadesk e l'utilizzo del servizio Rivadesk fornito da File system. Accettando i presenti Termini o utilizzando il sito e il servizio, l'utente vi aderisce integralmente nella versione vigente. I presenti Termini sono una bozza soggetta a revisione legale.

1. Parti e oggetto

Le parti del rapporto contrattuale sono:

• File system (—, sede legale in Via Cavour, 66 - 81030 Orta di Atella (CE)) («Fornitore»), che eroga il servizio Rivadesk;

• la persona giuridica, l'impresa, il libero professionista o la persona fisica che accede al sito o si registra al servizio («Cliente»).

I presenti Termini regolano: (a) la navigazione del sito vetrina, accessibile a chiunque; (b) l'utilizzo del servizio Rivadesk tramite account registrato.

2. Requisiti di registrazione e uso

Rivadesk è rivolto a clienti business (B2B). Per registrarsi e utilizzare il servizio è necessario:

• essere una persona giuridica, un'impresa individuale, un libero professionista o una persona fisica con piena capacità d'agire;

• fornire informazioni accurate, veritiere e aggiornate al momento della registrazione;

• mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Il Cliente è responsabile di tutte le attività compiute tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato o di smarrimento delle credenziali il Cliente deve darne comunicazione immediata al Fornitore scrivendo a —.

3. Descrizione del servizio e natura beta

Rivadesk è una piattaforma SaaS che offre funzionalità di gestione (specificate nella documentazione di prodotto). Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, le funzionalità del servizio, dandone comunicazione con ragionevole anticipo salvo in casi di urgenza tecnica o di sicurezza.

Il servizio, o parti di esso, può essere erogato in modalità beta, anteprima o valutazione. In tali fasi le funzionalità possono essere instabili, incomplete o soggette a variazioni senza preavviso. I diritti obbligatori dei consumatori previsti dalla normativa applicabile restano integralmente salvi.

4. Obblighi dell'utente e uso accettabile

Il Cliente si impegna a utilizzare il sito e il servizio in conformità ai presenti Termini, alla normativa vigente e ai principi di buona fede. In particolare è vietato:

• caricare, trasmettere o condividere contenuti illeciti, diffamatori, osceni, fraudolenti o che violino i diritti di terzi;

• tentare accessi non autorizzati, eseguire port scanning, iniettare codice malevolo o compromettere in qualunque modo la sicurezza informatica del servizio;

• aggirare misure tecniche di protezione o di controllo degli accessi;

• utilizzare il servizio per inviare comunicazioni commerciali non richieste (spam);

• effettuare scraping, crawling o raccolta automatizzata di dati in violazione delle istruzioni del Fornitore;

• rivendere, cedere o sub-licenziare il servizio a terzi senza previa autorizzazione scritta del Fornitore.

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o limitare l'accesso in caso di violazione delle presenti disposizioni, fatti salvi ulteriori rimedi di legge.

5. Proprietà intellettuale

Il sito, il servizio Rivadesk, il codice sorgente, la grafica, il design, i loghi, la documentazione, i marchi e gli altri contenuti forniti dal Fornitore sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e industriale. I presenti Termini non trasferiscono al Cliente alcun diritto di proprietà intellettuale del Fornitore; è concessa unicamente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile a utilizzare il servizio nei limiti dei presenti Termini.

I contenuti e i dati caricati dal Cliente sul servizio rimangono di proprietà del Cliente. Il Cliente concede al Fornitore una licenza limitata a trattare tali contenuti esclusivamente per erogare il servizio, secondo quanto previsto dall'Informativa privacy e dall'Accordo sul trattamento dei dati (DPA).

Per i dati personali trattati per conto del Cliente nell'ambito del servizio, File system agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR: accettando i presenti Termini, il Cliente accetta integralmente anche il DPA applicabile a tali trattamenti, che costituisce parte integrante dei presenti Termini ed è incorporato per riferimento (disponibile su questo sito). Per i soli trattamenti in cui il Fornitore agisce come responsabile, in caso di contrasto prevalgono le disposizioni del DPA.

6. Corrispettivi e fatturazione

I corrispettivi per l'utilizzo del servizio Rivadesk sono determinati in base al piano tariffario in vigore al momento della sottoscrizione, comunicato nel contratto commerciale o nella sezione dedicata del sito. Il Fornitore si riserva di modificare in qualsiasi momento i prezzi, le tariffe e il numero di conversazioni incluse gratuitamente all'inizio di ciascun mese, previa comunicazione via email al Cliente registrato. Le modifiche hanno effetto dalla data indicata nella comunicazione; l'uso continuato del servizio dopo tale data costituisce accettazione, fermi restando il diritto del Cliente di cessare l'utilizzo prima dell'entrata in vigore e i diritti inderogabili dei consumatori. I presenti Termini non riportano importi specifici; per informazioni su piani, tariffe e modalità di fatturazione rivolgersi a —.

7. Funzioni AI

Rivadesk include funzionalità che utilizzano tecnologie di intelligenza artificiale. Per una descrizione dettagliata delle funzioni AI, delle tipologie di dati elaborati, delle garanzie adottate e dei limiti degli output automatizzati si rimanda all'informativa «Funzioni AI e trattamenti automatizzati» disponibile su questo sito.

8. Limitazione di responsabilità e garanzie

Il Fornitore eroga il servizio con ordinaria diligenza professionale. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile e fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori:

• il servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile», senza garanzie esplicite o implicite di continuità, assenza di errori o idoneità per scopi specifici;

• il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, perdita di profitti o perdita di dati derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo del servizio, salvo che tali danni siano causati da dolo o colpa grave del Fornitore;

• la responsabilità complessiva del Fornitore per qualsiasi reclamo è limitata, nella misura massima consentita dalla legge, all'importo corrisposto dal Cliente nei dodici mesi precedenti all'evento che ha generato il reclamo.

9. Sospensione e cessazione

Il Fornitore può sospendere o interrompere l'accesso al servizio in caso di violazione dei presenti Termini, per interventi di manutenzione programmata o straordinaria (con ragionevole preavviso ove possibile), ovvero su ordine dell'autorità competente. Il Cliente può recedere dal servizio secondo le modalità previste nel contratto commerciale. In caso di cessazione, il Fornitore garantirà la possibilità di esportare i propri dati per un periodo ragionevole, nelle modalità descritte nel DPA e nella documentazione tecnica.

10. Diritti dei consumatori

Nella misura in cui un utente agisca in qualità di consumatore ai sensi del D.lgs. 206/2005 «Codice del consumo», tutti i diritti obbligatori previsti dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori restano integralmente salvi e non sono derogati dai presenti Termini. In particolare sono fatti salvi il diritto di recesso ove previsto (artt. 52 ss. Codice del consumo), le garanzie legali di conformità e le disposizioni in materia di pratiche commerciali scorrette.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini, al sito o al servizio Rivadesk, le parti eleggono la giurisdizione del Tribunale del luogo in cui ha sede File system, fatti salvi i fori inderogabili di legge (in particolare il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore nei rapporti con i consumatori).

12. Modifiche ai Termini e contatti

Il Fornitore si riserva di modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con ragionevole anticipo agli utenti registrati prima dell'entrata in vigore; l'uso continuato del servizio dopo la comunicazione costituisce accettazione delle nuove condizioni. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina. Ultimo aggiornamento: —.

Per comunicazioni relative ai presenti Termini: allbrand.italia@gmail.com — per posta ordinaria: Via Cavour, 66 - 81030 Orta di Atella (CE).