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Dati di mercato

Chi risponde subito, converte di più

Non sono i nostri numeri: sono i dati del settore su cosa succede quando un assistente AI risponde in tempo reale, e in modo esaustivo, alle domande di chi sta comprando.

conversione dei visitatori che parlano con l'AI, rispetto a chi non lo fa (12,3% contro 3,1%)
4x
aumento della conversione dell'intero sito con chat proattiva e knowledge completa
+8-30%
valore medio ordine più alto, grazie a consigli di prodotto contestuali
+15-25%
carrelli abbandonati recuperati con interventi AI proattivi
20-35%

Dati di settore 2025-2026 (fonti: Rep AI su 17 milioni di sessioni, Shopify, McKinsey, Forrester). Sono benchmark di mercato, non risultati garantiti: Rivadesk è in early access e l'impatto reale dipende dal tuo negozio e dalla completezza della tua knowledge.

Integrazioni

Si collega al tuo e-commerce

L'AI risponde con i dati reali del tuo negozio, tramite l'integrazione CMS, conosce dettagli sugli ordini, prodotto, spedizioni ecc. In questo modo potrà aiutare i tuoi clienti proprio come faresti tu.

Fiducia e controllo

GDPR-first, costi sotto controllo

Un prodotto onesto: i tuoi dati restano protetti e la spesa non ti sorprende mai.

Conforme al GDPR
Consenso gestito con CMP nativo e piena trasparenza sul trattamento AI delle conversazioni.
Dati conservati in UE
Infrastruttura europea e cifratura: i dati dei tuoi clienti restano dove devono stare.
Imposti un tetto di spesa
Definisci un limite giornaliero o mensile: Rivadesk non lo supera, così il budget resta tuo.
Leggi la privacy

Non solo chat

Le capacità che ti distinguono

Dettagli che cambiano il lavoro di ogni giorno: l’AI non si limita a rispondere, organizza, impara e non lascia mai un cliente a metà.

Etichette automatiche e priorità

Mentre assiste, l’AI legge la conversazione e applica etichette come «Richiesta rimborso», «Problema spedizione», «Cliente frustrato» o «Lead caldo», e ne rileva l’umore. Filtri inbox e lead per etichetta e vedi subito cosa richiede attenzione.

Impara dai propri errori

Se una risposta non va bene, l’operatore la corregge direttamente dalla conversazione: la correzione diventa una nuova FAQ. La knowledge base cresce dal lavoro quotidiano, senza menu complicati.

Risposte interattive, non solo testo

Dentro la chat l’AI mostra caroselli di prodotti cliccabili, moduli per raccogliere contatti e le fonti citate accanto alla risposta: una mini-app, non un muro di testo.

Si affianca ai tuoi canali

Configuri Rivadesk per lavorare con i canali che usi già: in orario di lavoro il cliente vede i tuoi contatti diretti; fuori orario l’AI risponde in autonomia e raccoglie i lead per ricontattarli.

Nessun cliente lasciato a metà

Quando l’AI non sa rispondere, chiede in modo naturale come il cliente preferisce essere ricontattato e crea un lead per il tuo team. Niente conversazioni perse.

Tetto di spesa sotto controllo

Definisci un tetto mensile e, se serve, uno giornaliero: se lo raggiungi, l’AI si ferma in tempo. Niente picchi imprevisti né bollette a sorpresa.

Prezzi

Paghi solo l'uso reale

Paghi a consumo, solo per l'uso. Puoi stimare subito la spesa — e un tetto che imposti tu.

Vedi i prezzi

100

Prime 100 gratis ogni mese

Stima mensile

da € 0,00 a € 0,00 /mese

Zero sorprese: imposti un tetto di spesa giornaliero o mensile e non lo superi mai.

Apri il calcolatore completo

Stima indicativa sul modello a consumo; i numeri vengono dal listino reale.

Come si installa

Tre passi, poi risponde

Scegli la piattaforma, installi l’app o il plugin, l’AI risponde ai clienti.

  1. 01

    Scegli la piattaforma

    Shopify, WooCommerce, PrestaShop o Magento. Ognuna ha la sua pagina con i passi di installazione.

  2. 02

    Installi

    App dallo store, plugin o modulo ufficiale. I passi stanno sulla pagina della piattaforma.

  3. 03

    L’AI risponde

    Sul negozio risponde usando catalogo e ordini. Il tetto di spesa lo decidi tu.

Scopri tutte le funzionalità

Domande frequenti

Le risposte alle domande più comuni prima di iniziare.

Paghi a consumo, solo per l'uso: un prezzo trasparente che puoi stimare con il calcolatore. Nessun costo nascosto e un tetto di spesa che imposti tu.

No. Per un e-commerce installi l’app o il plugin della tua piattaforma: Shopify, WooCommerce, PrestaShop o Magento. Per un altro sito, o se non hai un negozio, incolli uno snippet oppure usi la pagina chat ospitata.

Rivadesk usa la tua knowledge base per addestrarsi: le risposte restano ancorate ai tuoi contenuti reali, non a informazioni inventate.

Sì: prodotto GDPR-first, dati conservati in UE, cifratura e gestione del consenso con CMP nativo. Trovi i dettagli nella pagina Sicurezza e privacy.

Sì: puoi iniziare gratis senza carta di credito. Poi paghi a consumo, solo per l'uso.

Non lascia il cliente a metà: passa la conversazione a un operatore oppure, se nessuno è disponibile, chiede come preferisce essere ricontattato e crea un lead per il tuo team.

Sì. Puoi configurarlo per dare priorità ai tuoi canali diretti durante l’orario di lavoro e lasciare che l’AI risponda e raccolga i lead fuori orario. Si affianca a quello che hai, non lo sostituisce.

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