Chi siamo
Costruiamo un supporto clienti onesto
Mettiamo al centro chi assiste i clienti ogni giorno: risposte fondate sui tuoi contenuti, costi che capisci al primo sguardo e dati che restano in Europa. È il supporto che avresti voluto da subito.
Prodotto europeo, GDPR-first. Niente promesse gonfiate.
La nostra missione
Un supporto clienti di cui fidarsi
Crediamo che il supporto AI debba essere fondato sui tuoi contenuti reali, con prezzi che capisci e dati che restano in Europa. Niente scatole nere, niente sorprese in fattura.
AI fondata sui fatti
Le risposte nascono dai tuoi contenuti reali, non da invenzioni. Quando non sa, lo dice e passa a un operatore.
Prezzi trasparenti
Paghi per conversazione, con un tetto di spesa che imposti tu. Nessun listino nascosto, nessun vincolo annuale.
Dati in Europa, GDPR-first
Infrastruttura e trattamento conformi al GDPR, con i dati ospitati nell'Unione Europea fin dal primo giorno.
La nostra storia
Perché abbiamo costruito Rivadesk
Rivadesk nasce da una frustrazione concreta: gli strumenti di supporto AI promettono tutto, costano in modo imprevedibile e troppo spesso trattano i dati dei clienti come merce.
Volevamo l'opposto: uno strumento che risponde basandosi sui contenuti reali dell'azienda, con una fattura che si capisce a colpo d'occhio e il rispetto della privacy come punto di partenza, non come ripensamento.
L'assistente Rivadesk è costruito per ruotare intorno alle esigenze della tua azienda: contenuti, orari, canali e modo in cui vuoi assistere i clienti — non un copione uguale per tutti.
Decidi tu quando far lavorare l'AI, quando mettere in evidenza i tuoi canali e come mixare le due cose: in orario, fuori orario e quando serve passare a un operatore.
Costruiamolo insieme
Entra tra i primi a usare Rivadesk e aiutaci a definire un supporto clienti davvero onesto.