Trust center
Sicurezza e privacy senza compromessi
GDPR, dati conservati in UE, cifratura e piena trasparenza su come l'AI tratta le conversazioni.
Prodotto europeo, costruito GDPR-first: nessun dato venduto, nessun tracciamento prima del consenso.
I nostri impegni
Quattro pilastri, zero compromessi
Su cosa puoi contare fin dal primo giorno, senza certificazioni di facciata.
Conforme al GDPR
Trattiamo i dati personali secondo il GDPR, con basi giuridiche chiare e un accordo sul trattamento (DPA) pronto per i nostri clienti.
Dati ospitati in UE
Infrastruttura e database risiedono nell'Unione Europea: i tuoi dati e quelli dei tuoi clienti non lasciano lo spazio UE.
Cifratura in transito e a riposo
Tutto il traffico viaggia su TLS e i dati a riposo sono cifrati. Le credenziali dei connettori restano solo lato server.
AI trasparente
L'AI risponde sui tuoi contenuti reali e non usa le tue conversazioni per addestrare modelli pubblici.
Trasparenza sull'AI
Come l'AI tratta le conversazioni
Niente scatole nere: spieghiamo cosa entra nel modello, cosa no e dove finiscono i dati.
- Le risposte si basano sui contenuti che carichi tu nella knowledge base, non su fonti inventate.
- Le tue conversazioni non vengono usate per addestrare modelli di terze parti.
- Il visitatore sa sempre di parlare con un assistente AI e un operatore umano può intervenire in qualsiasi momento.
- Le credenziali dei connettori e-commerce restano lato server, con richieste firmate e protezioni anti-abuso: i dati del tuo store non passano mai dal browser né dal modello AI.
Sub-responsabili
I fornitori che ci aiutano a erogare il servizio
Ci appoggiamo a un numero ristretto di sub-responsabili (hosting in UE, invio email, modelli AI), ciascuno vincolato da accordi sul trattamento dei dati. L'elenco aggiornato è parte del nostro DPA.
Consenso e cookie
Decidi tu, prima che parta qualsiasi cosa
Usiamo un sistema di gestione del consenso nativo (CMP) con Consent Mode v2: nessun cookie di tracciamento o script di terze parti viene caricato prima del tuo consenso, e puoi cambiare idea quando vuoi.
Documenti
Le condizioni, in chiaro
Domande su sicurezza o conformità?
Parla con noi: rispondiamo in modo concreto, senza promesse di facciata.