Assistente AI per e-commerce: installazione senza registrazione

Se il negozio è su WooCommerce, PrestaShop, Magento o Shopify, non crei l'account prima. Lo crea l'installazione, insieme al widget. Non incolli uno snippet e, per partire, non inserisci una carta. Le prime conversazioni di ogni mese sono incluse.

Cosa succede quando installi

Apri Inizia e scegli la piattaforma. I passi stanno sulla pagina di quella piattaforma.

Su WooCommerce, PrestaShop e Magento scarichi uno zip senza accedere a Rivadesk. Lo installi nel negozio: account e widget si creano da soli. Su WooCommerce e PrestaShop la chat compare sullo storefront dopo l'attivazione. Su Magento l'installazione è da terminale, come descritto nella guida: non scrivi codice, lanci i comandi indicati lì. Se non usi la shell, inoltra quella pagina a chi gestisce il negozio.

Su Shopify non c'è uno zip. Dallo Shopify App Store installi Rivadesk AI Chat, approvi i permessi e l'app si apre nell'admin: account e agente si creano da soli. Poi attivi la chat dal tema, in App embeds.

Catalogo e ordini del negozio diventano il contesto delle risposte. Dopo, se ti serve, arricchisci le conoscenze: politiche di reso, FAQ, documenti. Puoi anche impostare un tetto di spesa: è un limite che scegli tu e ferma l'assistente quando lo raggiungi. Non è la soglia della fattura.

Le quattro piattaforme

• WooCommerce: plugin ufficiale, lo carichi su WordPress e lo attivi.
• PrestaShop: modulo ufficiale, lo carichi dal back office.
• Magento: modulo ufficiale per Magento 2, da terminale.
• Shopify: app ufficiale, dallo Shopify App Store.

Quanto costa e dove paghi

Finché resti nelle prime conversazioni incluse ogni mese, non paghi nulla. Dove arriva il conto dipende da dove hai installato.

Shopify. Oltre quella quota, l'assistente risponde solo dopo che approvi l'abbonamento Shopify con il tetto che scegli tu. Finché non lo approvi, l'assistente aspetta e non risponde oltre la quota. Paghi nella fattura Shopify.

WooCommerce, PrestaShop e Magento. La fattura è di Rivadesk: arriva a fine mese, oppure prima quando i consumi raggiungono la soglia. Oggi quella soglia è 200 €. La paghi con un link sicuro (Stripe) e non salviamo la carta. Se le fatture non pagate superano la tolleranza, la chat va in pausa finché non le saldi. Oggi quella tolleranza è 100 €.

Soglia e tolleranza riguardano l'emissione della fattura e le fatture ancora da saldare. Il tetto di spesa che imposti tu è un'altra leva. I dettagli restano su Prezzi.

Se il negozio non è su queste piattaforme

Su Inizia, sotto le quattro card delle piattaforme, c'è una quinta card: Altro sito o nessun e-commerce. Da lì ti registri e colleghi tu uno snippet sul sito, oppure una pagina chat ospitata. Non c'è un plugin da installare: l'account non si crea da solo.

In sintesi

Sulle quattro piattaforme parti dall'installazione, senza registrarti prima. Su un altro sito parti dalla registrazione e dallo snippet. In entrambi i casi le prime conversazioni del mese sono incluse, e sai in anticipo dove arriverà la fattura.

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