Vai al contenuto
Rivadesk Rivadesk.
Installa gratis
WooCommerce

Installazione

L'assistente AI sul tuo negozio WooCommerce

Scarichi il plugin, lo attivi e l'AI legge catalogo e ordini.

Lo zip non viene ancora da WordPress.org: lo scarichi da qui, firmato e aggiornato da Rivadesk.

Nessuna registrazione · Nessuna carta · 100 chat gratis ogni mese

Widget Rivadesk su una scheda prodotto: il cliente chiede la risoluzione del monitor e l'assistente risponde con i dati del catalogo.

Ti mando il link sul computer?

Invia per email

Cosa succede quando installi

  1. 1

    Installi il plugin

    Circa 2 minuti. Plugin, Aggiungi nuovo, Carica plugin, poi Attiva: account e widget si creano da soli.

  2. 2

    L'AI legge il negozio

    Pochi minuti. Catalogo e ordini WooCommerce diventano il contesto delle risposte.

  3. 3

    Risponde ai clienti

    Subito dopo. La chat compare sullo storefront e risponde con i dati del negozio.

WordPress, Plugin, Aggiungi nuovo, Carica plugin, con lo zip Rivadesk selezionato
Admin WordPress con il menu Rivadesk aperto sulla Dashboard e le sette voci

Cosa fa per i tuoi clienti

  • Prodotti e disponibilità

    Cerca nel catalogo WooCommerce e consiglia prodotti reali, con prezzo e disponibilità del negozio.

  • Ordini e spedizioni

    Risponde a «dov'è il mio ordine?» con stato e tracking presi da WooCommerce.

  • Lead fuori orario

    Quando il team non c'è, raccoglie il contatto e lo lascia pronto da ricontattare.

  • Nella lingua del cliente

    Risponde nella lingua del visitatore, anche a chi compra da un altro paese.

Chat sullo storefront WooCommerce: il cliente chiede di un prodotto e di un ordine, l'assistente risponde con i dati del negozio

Lo gestisci da dentro WooCommerce

Apri Rivadesk dentro WordPress. Il menu ha queste sette voci, le stesse dell'admin WooCommerce.

Admin WordPress con il menu Rivadesk aperto sulla Dashboard e le sette voci
  1. Dashboard
  2. Tutte le Chat
  3. Lead e ricontatti
  4. Conoscenze dell'AI
  5. Aspetto della chat
  6. Comportamento
  7. Prezzi e Spesa Massima

Quanto costa e dove paghi

La quota inclusa è di 100 ogni mese.

Dopo la quota inclusa: da € 0,02 a € 0,10 a conversazione, in media circa € 0,08, con tetto di spesa.

La fattura Rivadesk arriva a fine mese o quando i consumi arrivano a € 200,00. La paghi con un link sicuro (Stripe), nessuna carta salvata. Se le fatture non pagate superano € 100,00, la chat va in pausa finché non le saldi.

Requisiti e installazione

Ti servono WordPress 6.4 o successivo, PHP 8.1 o successivo e WooCommerce 8.0 o successivo, già attivo.

  1. 1

    Plugin, poi Aggiungi nuovo.

  2. 2

    Carica plugin: scegli lo zip e installalo.

  3. 3

    Attiva: account e widget si creano da soli.

Lo zip non viene ancora da WordPress.org: lo scarichi da qui, firmato e aggiornato da Rivadesk.

WordPress non lo aggiorna da solo. Per una versione nuova scarica di nuovo lo zip da questa pagina, disattiva ed elimina la copia precedente, poi carica e attiva lo zip nuovo. Alla riattivazione il negozio si ricollega; account e conversazioni restano su Rivadesk.

Fiducia e disinstallazione

  • Cifratura in transito e a riposo

    Tutto il traffico viaggia su TLS e i dati a riposo sono cifrati. Le credenziali dei connettori restano solo lato server.

  • Conforme al GDPR

    Trattiamo i dati personali secondo il GDPR, con basi giuridiche chiare e un accordo sul trattamento (DPA) pronto per i nostri clienti.

  • Dati ospitati in UE

    Dati conservati in UE; alcuni fornitori possono trattarli negli USA con clausole contrattuali standard.

  • Disinstallazione pulita

    Disattivi o elimini il plugin: la chat si spegne sul negozio e il collegamento si chiude. L'account Rivadesk e le conversazioni restano; i dati del plugin sul sito vengono cancellati.

Domande frequenti

No. Scarichi lo zip, lo carichi da Plugin e lo attivi: account e widget si creano da soli, e le conversazioni incluse del mese sono già pronte.

La fattura Rivadesk arriva a fine mese, oppure prima se i consumi raggiungono la soglia. La paghi con un link sicuro Stripe e non salviamo la carta. Se le fatture non pagate superano la tolleranza, l'assistente smette di rispondere finché non le saldi.

No. Il percorso è Plugin, Aggiungi nuovo, Carica plugin, Attiva. Non modifichi il tema a mano.

Sì. Disattivi o elimini il plugin da WordPress: la chat esce dal negozio. L'account su Rivadesk resta, e alla riattivazione il negozio si ricollega.

Sì. L'assistente risponde nella lingua del visitatore. Fuori orario può anche raccogliere un contatto per il tuo team.

No. Lo zip non è ancora su WordPress.org e WordPress non lo aggiorna in automatico. Scarichi la versione nuova da questa pagina e la carichi di nuovo dal menu Plugin.

Installalo sul tuo negozio

Nessuna registrazione e nessuna carta. Le conversazioni incluse del mese partono quando attivi il plugin.