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Shopify

Installazione

L'assistente AI sul tuo negozio Shopify

Installi l'app, l'AI legge catalogo e ordini e risponde ai clienti.

Installa dall'App Store

Nessuna registrazione · Nessuna carta · 100 chat gratis ogni mese

Widget Rivadesk su una scheda prodotto: il cliente chiede la risoluzione del monitor e l'assistente risponde con i dati del catalogo.

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Cosa succede quando installi

  1. 1

    Installi l'app

    Circa 2 minuti. Dallo Shopify App Store approvi i permessi e l'app si apre nel tuo admin.

  2. 2

    L'AI legge il negozio

    Pochi minuti. Catalogo e ordini del negozio diventano il contesto delle risposte.

  3. 3

    Risponde ai clienti

    Pochi clic. Attivi la chat dal tema, in App embed, e da lì risponde sullo storefront.

Cosa fa per i tuoi clienti

  • Prodotti e disponibilità

    Cerca nel catalogo e consiglia prodotti reali, con prezzo e disponibilità del negozio.

  • Ordini e spedizioni

    Risponde a «dov'è il mio ordine?» con stato e tracking presi da Shopify.

  • Lead fuori orario

    Quando il team non c'è, raccoglie il contatto e lo lascia pronto da ricontattare.

  • Nella lingua del cliente

    Risponde nella lingua del visitatore, anche a chi compra da un altro paese.

Chat sullo storefront: il cliente chiede di un prodotto e di un ordine, l'assistente risponde con i dati del negozio

Lo gestisci da dentro Shopify

Apri l'app dentro Shopify. Il menu ha queste sette voci, tutte nell'admin.

Admin Shopify con l'app aperta sulla Dashboard e le voci del menu
  1. Dashboard
  2. Tutte le Chat
  3. Lead e ricontatti
  4. Conoscenze dell'AI
  5. Aspetto della chat
  6. Comportamento
  7. Prezzi e Spesa Massima

Quanto costa e dove paghi

La quota inclusa è di 100 ogni mese.

Dopo la quota inclusa: da € 0,02 a € 0,10 a conversazione, in media circa € 0,08, con tetto di spesa.

Oltre la quota, approvi su Shopify un tetto di spesa e paghi solo l'uso, nella fattura Shopify.

Finché non approvi quel tetto, l'AI resta in pausa e non risponde oltre la quota inclusa.

Schermata Shopify per approvare l'abbonamento e il tetto di spesa

Requisiti e installazione

Installa dall'App Store, approva i permessi, l'app si apre nel tuo admin.

  1. 1

    Installa l'app dallo Shopify App Store.

  2. 2

    Approva i permessi che Shopify ti chiede.

  3. 3

    L'app si apre nel tuo admin: da lì configuri la chat.

Fiducia e disinstallazione

  • Cifratura in transito e a riposo

    Tutto il traffico viaggia su TLS e i dati a riposo sono cifrati. Le credenziali dei connettori restano solo lato server.

  • Conforme al GDPR

    Trattiamo i dati personali secondo il GDPR, con basi giuridiche chiare e un accordo sul trattamento (DPA) pronto per i nostri clienti.

  • Dati ospitati in UE

    Dati conservati in UE; alcuni fornitori possono trattarli negli USA con clausole contrattuali standard.

  • Disinstallazione pulita

    Disinstalli l'app da Shopify: la chat si spegne sul negozio e il collegamento si chiude. I dati del connettore si cancellano con la richiesta di cancellazione di Shopify.

Domande frequenti

No. Installi l'app dallo Shopify App Store: account e assistente si creano da soli, e le conversazioni incluse del mese sono già pronte.

Oltre la quota, approvi su Shopify il tetto di spesa che scegli tu. Paghi solo l'uso, nella fattura Shopify. Finché non approvi, l'AI resta in pausa.

No. Non carichi file e non modifichi il codice del tema: installi dall'App Store, approvi i permessi e l'app si apre nel tuo admin.

Sì. Disinstalli l'app da Shopify: la chat esce dal negozio e il collegamento si chiude. I dati del connettore si cancellano con la richiesta di cancellazione di Shopify.

Sì. L'assistente risponde nella lingua del visitatore. Fuori orario può anche raccogliere un contatto per il tuo team.

Installalo sul tuo negozio

Nessuna registrazione e nessuna carta. Le conversazioni incluse del mese partono quando l'app è nel tuo admin.

Installa dall'App Store