Asistente de IA para e-commerce: instalación sin registro

Si la tienda está en WooCommerce, PrestaShop, Magento o Shopify, no creas la cuenta antes. La crea la instalación, junto con el widget. No pegas un snippet y, para empezar, no introduces una tarjeta. Las primeras conversaciones de cada mes están incluidas.

Qué ocurre cuando instalas

Abre Elige la plataforma. Los pasos están en la página de la plataforma que elijas.

En WooCommerce, PrestaShop y Magento descargas un zip sin entrar en Rivadesk. Lo instalas en la tienda: la cuenta y el widget se crean solos. En WooCommerce y PrestaShop el chat aparece en la tienda después de activarlo. En Magento la instalación es desde la terminal, como describe la guía: no escribes código, lanzas los comandos que indica. Si no usas la shell, reenvía esa página a quien gestiona la tienda.

En Shopify no hay zip. Desde la Shopify App Store instalas Rivadesk AI Chat, apruebas los permisos y la app se abre en el admin: la cuenta y el agente se crean solos. Luego activas el chat desde el tema, en App embeds.

El catálogo y los pedidos de la tienda pasan a ser el contexto de las respuestas. Después, si lo necesitas, amplías los conocimientos: políticas de devolución, FAQ, documentos. También puedes fijar un límite de gasto: un tope que eliges tú y que detiene al asistente cuando lo alcanzas. No es el umbral de la factura.

Las cuatro plataformas

• WooCommerce: plugin oficial. Lo subes a WordPress y lo activas.
• PrestaShop: módulo oficial. Lo subes desde el back office.
• Magento: módulo oficial para Magento 2, desde la terminal.
• Shopify: app oficial, desde la Shopify App Store.

Cuánto cuesta y dónde pagas

Mientras te mantienes en las primeras conversaciones incluidas cada mes, no pagas nada. Adónde llega el cargo depende de dónde hayas instalado.

Shopify. Pasada esa cuota, el asistente responde solo después de que apruebes la suscripción de Shopify con el tope que eliges tú. Hasta que la apruebes, el asistente espera y no responde más allá de la cuota. Pagas en la factura de Shopify.

WooCommerce, PrestaShop y Magento. La factura es de Rivadesk: llega a fin de mes, o antes cuando el consumo alcanza el umbral. Hoy ese umbral es 200 €. La pagas con un enlace seguro (Stripe) y no se guarda ninguna tarjeta. Si las facturas impagadas superan la tolerancia, el chat se pausa hasta que las saldes. Hoy esa tolerancia es 100 €.

El umbral y la tolerancia tienen que ver con la emisión de la factura y con las facturas que aún no has saldado. El límite de gasto que fijas tú es otra palanca. Los detalles siguen en Precios.

Si la tienda no está en estas plataformas

En Empieza, bajo las cuatro cards de las plataformas, hay una quinta card: Otro sitio o sin tienda online. Desde ahí te registras y conectas tú un snippet en el sitio, o una página de chat alojada. No hay un plugin que instalar: la cuenta no se crea sola.

En resumen

En las cuatro plataformas partes de la instalación, sin registrarte antes. En otro sitio partes del registro y del snippet. En ambos casos las primeras conversaciones del mes están incluidas, y sabes de antemano adónde llegará la factura.

Elige la plataforma.