Instalación
El asistente de IA en tu tienda PrestaShop
Descargas el módulo, lo subes y la IA lee el catálogo y los pedidos.
Sin registro · Sin tarjeta · 100 chats gratis cada mes
¿Te mando el enlace al ordenador?
Qué ocurre cuando lo instalas
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1
Instalas el módulo
Unos 2 minutos. Módulos, Gestor de módulos, Subir un módulo: la cuenta y el widget se crean solos.
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2
La IA lee la tienda
Unos minutos. El catálogo y los pedidos de PrestaShop pasan a ser el contexto de las respuestas.
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3
Responde a los clientes
Justo después. El chat aparece en la tienda y responde con los datos del comercio.
Qué hace por tus clientes
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Productos y disponibilidad
Busca en el catálogo de PrestaShop y recomienda productos reales, con el precio y la disponibilidad de la tienda.
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Pedidos y envíos
Responde a «¿dónde está mi pedido?» con el estado y el seguimiento tomados de PrestaShop.
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Leads fuera de horario
Cuando el equipo no está, recoge el contacto y lo deja listo para retomar.
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En el idioma del cliente
Responde en el idioma del visitante, también a quien compra desde otro país.
Lo gestionas desde PrestaShop
Abre Rivadesk dentro de PrestaShop. El menú tiene estas siete entradas, las mismas del admin del módulo.
- Panel
- Todos los chats
- Leads y seguimientos
- Conocimiento de la IA
- Apariencia del chat
- Comportamiento
- Precios y límite de gasto
Cuánto cuesta y dónde pagas
La cuota incluida es de 100 al mes.
Después de la cuota incluida: de 0,02 € a 0,10 € por conversación, unos 0,08 € de media, con tope de gasto.
La factura de Rivadesk llega a fin de mes o cuando el consumo llega a 200,00 €. La pagas con un enlace seguro (Stripe) y no se guarda ninguna tarjeta. Si las facturas impagadas superan 100,00 €, el chat se pausa hasta que las saldes.
Requisitos e instalación
Necesitas PrestaShop 1.7.8.0 o posterior, hasta la serie 9, y PHP 8.1 o posterior.
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1
Módulos y luego Gestor de módulos.
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2
Subir un módulo: elige el zip.
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3
El módulo se instala: la cuenta y el widget se crean solos.
Confianza y desinstalación
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Cifrado en tránsito y en reposo
Todo el tráfico viaja por TLS y los datos en reposo están cifrados. Las credenciales de los conectores permanecen solo en el servidor.
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Conforme al RGPD
Tratamos los datos personales conforme al GDPR, con bases jurídicas claras y un acuerdo de tratamiento (DPA) listo para nuestros clientes.
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Datos alojados en la UE
Datos conservados en la UE; algunos proveedores pueden tratarlos en EE. UU. con cláusulas contractuales tipo.
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Desinstalación limpia
Desactivas o desinstalas el módulo: el chat se apaga en la tienda y la conexión se cierra. La cuenta de Rivadesk y las conversaciones se quedan; los datos del módulo en la tienda se borran.
Preguntas frecuentes
Instálalo en tu tienda
Sin registro y sin tarjeta. Las conversaciones incluidas del mes empiezan cuando instalas el módulo.