Affiliate-Programmvertrag

Dieser Vertrag regelt die Anmeldung und Teilnahme am Affiliate-Programm von Rivadesk, betrieben von File system (nachfolgend auch «Unternehmen»). Mit Annahme dieses Vertrags bei der Registrierung erklärt der Affiliate, ihn gelesen und vollständig akzeptiert zu haben. Diese Seite ist ein Entwurf vorbehaltlich Rechtsprüfung; sie stellt keine Rechtsberatung dar.

1. Programmumfang und Definitionen

Das Affiliate-Programm ermöglicht Dritten («Affiliates»), den Dienst Rivadesk zu bewerben und Provisionen für gültig zugerechnete Kunden gemäß den hier beschriebenen Bedingungen zu verdienen. Für diesen Vertrag gilt: «Affiliate» ist die im Programm angemeldete und genehmigte Person; «Referral-Code» ist der dem Affiliate zugewiesene eindeutige Code oder Link zur Attribution; «geworbener Kunde» ist ein Kunde, der über die Werbeaktivität des Affiliates erworben wurde; «Provision» ist der dem Affiliate gemäß dem geltenden Wirtschaftsmodell gutgeschriebene Betrag.

2. Teilnahmeberechtigung und Registrierung

Die Anmeldung zum Programm erfolgt über das dedizierte Registrierungsformular. Die Aktivierung des Affiliate-Kontos kann sofort oder nach Prüfung durch das Unternehmen erfolgen. Das Unternehmen kann die Anmeldung nach angemessenem Ermessen ablehnen, aussetzen oder widerrufen, insbesondere bei Verstoß gegen diesen Vertrag, verbotenen Praktiken oder Risiken für Reputation oder Sicherheit des Dienstes. Der Affiliate ist für die Richtigkeit der angegebenen Daten und den Schutz seiner Zugangsdaten verantwortlich.

3. Referral-Code, Attribution und Verbot der Selbstvermittlung

Jedem Affiliate wird ein eindeutiger Referral-Code zugewiesen. Die Zurechnung eines Kunden an den Affiliate folgt den technischen Regeln des Dienstes (z. B. über den mit dem Referral-Code verknüpften Tracking-Parameter). Der Affiliate darf sich nicht als Kunde für den Dienst Rivadesk mit eigenem Referral-Code registrieren noch sich selbst oder nahestehende Personen zurechnen: solche Selbstvermittlungspraktiken sind verboten und können von den Systemen des Unternehmens erkannt und blockiert werden, mit Stornierung der zugehörigen Provisionen.

4. Provisionen

Provisionen werden für gültig zugerechnete geworbene Kunden berechnet, gemäß dem vom Unternehmen in der Programmkonfiguration definierten Wirtschaftsmodell, Prozentsätzen, Schwellenwerten und Reife-Kriterien. Beträge und anwendbare Prozentsätze sind in diesem Vertrag nicht festgelegt. Das Unternehmen behält sich vor, Servicepreise, Provisionen und zugehörige Parameter sowie die Anzahl der zu Monatsbeginn kostenlos enthaltenen Konversationen (was die abgerechneten Umsätze geworbener Kunden betrifft, auf denen Provisionen anfallen) jederzeit mit vorheriger E-Mail-Benachrichtigung an den Affiliate zu ändern. Änderungen treten zum im Hinweis genannten Datum in Kraft und gelten für danach angefallene Provisionen; die mitgeteilten gültigen Parameter haben Vorrang. Provisionen durchlaufen einen Statusweg (z. B. von «ausstehend» zu «verdient») unter Berücksichtigung etwaiger Erstattungs- oder Rückbuchungsfristen; nur verdiente, nicht stornierbare Provisionen sind auszahlbar.

5. Zahlungen und Auszahlungen

Die Auszahlung verdienter Provisionen erfolgt gemäß den im Programm vorgesehenen Methoden, Mindestschwellen und Fristen, wie im Affiliate-Bereich angegeben. Der Affiliate muss korrekte und aktuelle Zahlungs- und Rechnungsdaten angeben. Das Unternehmen kann Zahlungen bei strittigen Beträgen, Verdacht auf Betrug, unvollständigen Zahlungsdaten oder Nichteinhaltung steuerlicher Pflichten durch den Affiliate einbehalten oder aussetzen.

6. Stornierungen und Rückbuchungen (Clawback)

Provisionen für später erstattete, stornierte, rückbelastete oder wegen Kundenausfall annullierte Verkäufe oder für unter Verstoß gegen diesen Vertrag zugerechnete Umsätze können storniert oder zurückgefordert werden (Clawback), auch durch Verrechnung mit künftigen Provisionen. Das Unternehmen wendet Stornierungsmechanismen gemäß den geltenden Programmregeln an.

7. Verbotene Praktiken

Bei Werbeaktivitäten verpflichtet sich der Affiliate, unter anderem Folgendes zu unterlassen:

• Versendung unerwünschter Mitteilungen (Spam) entgegen anwendbaren Vorschriften;

• Gebotsabgabe auf Keywords mit der Marke oder verwirrenden Varianten (Brand Bidding), sofern nicht autorisiert;

• Tracking-Manipulationstechniken, z. B. Cookie Stuffing;

• irreführende, falsche oder unautorisierte Angaben über Rivadesk, Preise oder Funktionen;

• Nutzung rechtswidriger, schädlicher oder diskriminierender Inhalte.

Verstoß gegen diese Verbote führt zur Stornierung von Provisionen und kann zur Beendigung des Vertrags führen.

8. Steuern und Rechnungsstellung

Der Affiliate ist allein verantwortlich für steuerliche, sozialversicherungsrechtliche und meldepflichtige Verpflichtungen im Zusammenhang mit erhaltenen Provisionen nach für ihn geltendem Recht. Sofern erforderlich, stellt der Affiliate dem Unternehmen ordnungsgemäße steuerliche Unterlagen aus. Das Unternehmen kann vor Auszahlungen für steuerliche und Geldwäschebekämpfungszwecke erforderliche Unterlagen anfordern.

9. Datenschutz

Bei Werbeaktivitäten, in denen ein Affiliate personenbezogene Daten seiner Kontakte oder potenzieller Kunden (Leads) erhebt und verarbeitet, handelt er als eigenständiger Verantwortlicher und ist nach anwendbarem Recht verantwortlich, geeignete Rechtsgrundlagen und Hinweise an betroffene Personen zu verwenden. Die Verarbeitung von Affiliate-Daten durch das Unternehmen zur Programmverwaltung ist in der Datenschutzerklärung beschrieben; für Verarbeitungen, bei denen das Unternehmen als Auftragsverarbeiter im Auftrag von Geschäftskunden handelt, siehe den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Jede Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt mit Garantien gemäß Kapitel V DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln (SCC).

10. Laufzeit, Aussetzung und Beendigung

Der Vertrag gilt auf unbestimmte Zeit und bleibt bis zum Ende der Programmteilnahme in Kraft. Jede Partei kann jederzeit durch Mitteilung an die andere zurücktreten; das Unternehmen kann den Vertrag bei Verstoß, Betrug oder verbotenen Praktiken auch mit sofortiger Wirkung aussetzen oder beenden. Bei Beendigung erlischt das Recht zur Nutzung des Referral-Codes und, vorbehaltlich bereits verdienter und nicht stornierter Provisionen, entfällt jeder weitere Anspruch auf noch nicht zugerechnete Kunden.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht. Für Streitigkeiten ist das Gericht am Sitz des Unternehmens zuständig, unbeschadet zwingender Vorschriften zum Schutz des Affiliates.

12. Änderungen und Version

Das Unternehmen kann diesen Vertrag und Programmparameter aus regulatorischen, technischen oder kommerziellen Gründen ändern. Bei wesentlichen Änderungen kann die Annahme der aktualisierten Fassung erforderlich sein. Die anwendbare Version ist die bei der Registrierung akzeptierte und vom Unternehmen dokumentierte. Fragen zum Programm: —; Anfragen zu personenbezogenen Daten: allbrand.italia@gmail.com. Das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) bleibt unberührt. Letzte Aktualisierung: —.