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Integrationen

Verbindet sich mit den Tools, die Sie bereits nutzen

Konnektoren für die gängigsten E-Commerce-Plattformen, damit die KI mit den echten Daten Ihres Shops antwortet.

Die Installation bleibt im Shop-Admin. Die Zugangsdaten gehen nicht über den Browser.

WooCommerce-Admin mit geöffnetem Rivadesk-Menü auf der Seite für Leads und Rückrufe

Für Shopify-Shops

App installieren und im Shop testen

Sie legen vorher kein Konto an. Installieren Sie Rivadesk AI Chat aus dem Shopify App Store: die ersten Gespräche jedes Monats sind enthalten.

  • Aus dem Shopify App Store installieren Sie die App direkt im Shop.
  • Konto und Agent entstehen von selbst. Danach schalten Sie den Chat im Shop ein.
  • Die ersten Gespräche jedes Monats sind enthalten. Darüber zahlen Sie nach Verbrauch, mit einem Limit, über die Shopify-Abrechnung.

WooCommerce, PrestaShop und Magento installieren Sie über die eigene Seite: offizielles Plugin oder Modul, im Shop-Admin.

Was die Bridge ermöglicht

Die KI antwortet mit den echten Daten Ihres Shops

Der Konnektor verbindet Rivadesk sicher mit Ihrem Shop, damit der Assistent Produkte, Bestellungen und Kunden kennt.

Produktkatalog

Die KI sucht und empfiehlt aus Ihren echten Produkten, mit aktuellen Preisen und Verfügbarkeiten.

Bestellungen & Versand

Sie beantwortet „Wo ist meine Bestellung?“ mit Status, Tracking und Details direkt aus dem Shop.

Kundenprofil

Sie erkennt den Kunden und seine letzten Bestellungen, wenn die E-Mail bekannt ist, ohne jedes Mal nach der Nummer zu fragen.

Die Admin-Schlüssel Ihres Shops bleiben immer serverseitig: niemals an den Browser des Besuchers oder das KI-Modell weitergegeben.

Sicherheit des Connectors

Gebaut, um auch technische Skeptiker zu überzeugen

Die Bridge, die Rivadesk mit Ihrem Shop verbindet, ist nach Enterprise-Maßstäben konzipiert, ohne etwas dem Browser oder dem KI-Modell preiszugeben.

Signierte Anfragen (HMAC)

Jeder Aufruf zwischen Rivadesk und Ihrem Shop ist signiert und verifiziert: Niemand kann den Connector imitieren.

Anti-SSRF-Schutz

Ausgehende Anfragen werden gefiltert, um den Zugriff auf interne oder nicht autorisierte Adressen zu verhindern.

Stabile Leistung für alle

Jeder Shop hat seinen eigenen Bereich auf der Bridge: selbst an stark nachgefragten Tagen bleibt der Dienst für Sie und alle anderen Rivadesk-Kunden flüssig.

Sofortiger Kill Switch

Sie können die Bridge jederzeit deaktivieren: Die Verbindung wird sofort unterbrochen, ohne den Rest zu berühren.

So wird installiert

Drei Schritte, dann antwortet sie

Plattform wählen, App oder Plugin installieren, die KI antwortet den Kunden.

  1. Plattform wählen

    Shopify, WooCommerce, PrestaShop oder Magento. Jede Plattform hat eine Seite mit den Installationsschritten.

  2. Installieren

    Die App aus dem Shopify App Store oder das offizielle Plugin bzw. Modul. Die Schritte stehen auf der Plattformseite.

  3. Die KI antwortet

    Im Shop antwortet sie mit Katalog und Bestellungen. Das Ausgabenlimit legen Sie fest.

Häufige Fragen

Fragen zu den Integrationen

Ja. Das reine Skript-Widget funktioniert auf jeder Website und ist bereits verfügbar: Die E-Commerce-Konnektoren fügen nur den Zugriff auf Ihre Shop-Daten hinzu.

Shopify, WooCommerce, PrestaShop und Magento. Bei Shopify installieren Sie die App aus dem Store. Bei den anderen drei das offizielle Plugin oder Modul. Ist die Website kein Onlineshop, registrieren Sie sich und binden ein Snippet ein.

Ja. Zugangsdaten bleiben auf dem Server und werden nie dem Browser des Besuchers oder dem KI-Modell ausgesetzt; jeder Aufruf ist authentifiziert und auf Ihre Umgebung beschränkt.

Verbinden Sie Ihren Shop mit Rivadesk

Bei Shopify installieren Sie die App und testen die Gespräche, die jeden Monat enthalten sind. Für andere Websites starten Sie kostenlos oder sprechen Sie mit uns.