Kosten im Griff
Du entscheidest, wie viel du ausgibst. Auf den Cent genau.
Du legst ein tägliches oder monatliches Ausgabenlimit fest, und Rivadesk überschreitet es nie. Keine Überraschungen am Monatsende: Das Limit bestimmst du im Voraus, und es bleibt immer in deiner Hand.
Das Budget bestimmst du, nicht die KI.
Immer auf deinen Kanälen
Antwortet selbstständig und übergibt im richtigen Moment an dich
Das einzige Helpdesk, das sich wirklich in die Kanäle einfügt, die du bereits nutzt. Die KI bearbeitet Anfragen eigenständig; wenn du gebraucht wirst, verbindet sie dich – sofern du online bist – sofort auf deinem bevorzugten Kanal (auch WhatsApp), und wenn du offline bist, erfasst sie den Lead, damit du den Kunden zurückrufst, sobald du kannst.
Keine Anfrage verloren, kein Kunde, der warten muss.
In wenigen Minuten installiert
Wähle die Plattform. Die KI kommt in den Shop.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop oder Magento: du installierst die offizielle App oder das Plugin über die Plattformseite.
Von der Installation zum Chat im Shop, ohne langes Projekt.
Probiere es für deine Website
Marktdaten
Wer sofort antwortet, konvertiert mehr
Das sind nicht unsere Zahlen: Es sind die Branchendaten dazu, was passiert, wenn ein KI-Assistent die Fragen der Kaufenden in Echtzeit und umfassend beantwortet.
- Conversion der Besucher, die mit der KI sprechen, gegenüber denen, die es nicht tun (12,3 % vs. 3,1 %)
- 4x
- Steigerung der Conversion der gesamten Website mit proaktivem Chat und vollständiger Wissensbasis
- +8-30%
- höherer durchschnittlicher Bestellwert dank kontextbezogener Produktempfehlungen
- +15-25%
- abgebrochene Warenkörbe, die durch proaktive KI-Eingriffe zurückgewonnen werden
- 20-35%
Branchendaten 2025-2026 (Quellen: Rep AI über 17 Millionen Sitzungen, Shopify, McKinsey, Forrester). Das sind Marktbenchmarks, keine garantierten Ergebnisse: Rivadesk befindet sich im Early Access und die tatsächliche Wirkung hängt von deinem Shop und der Vollständigkeit deiner Wissensbasis ab.
Integrationen
Verbindet sich mit deinem E-Commerce
Die KI antwortet mit den echten Daten deines Shops. Über die CMS-Integration kennt sie Details zu Bestellungen, Produkten, Versand und mehr — und hilft deinen Kunden, als wärst du selbst am Werk.
Vertrauen und Kontrolle
GDPR-first, Kosten unter Kontrolle
Ein ehrliches Produkt: Deine Daten bleiben geschützt und die Ausgaben überraschen dich nie.
- GDPR-konform
- Einwilligung über native CMP verwaltet und volle Transparenz über die KI-Verarbeitung der Konversationen.
- Daten in der EU gespeichert
- Europäische Infrastruktur und Verschlüsselung: Die Daten deiner Kunden bleiben dort, wo sie hingehören.
- Setze ein Ausgabenlimit
- Lege ein tägliches oder monatliches Limit fest: Rivadesk überschreitet es nie, so bleibt das Budget deins.
Mehr als nur Chat
Die Fähigkeiten, die Sie auszeichnen
Details, die die tägliche Arbeit verändern: Die KI antwortet nicht nur, sie organisiert, lernt und lässt nie einen Kunden auf halbem Weg zurück.
Automatische Labels und Prioritäten
Während sie unterstützt, liest die KI die Konversation und vergibt Labels wie «Erstattungsanfrage», «Versandproblem», «Verärgerter Kunde» oder «Heißer Lead» und erkennt die Stimmung. Filtern Sie Posteingang und Leads nach Label und sehen Sie sofort, was Aufmerksamkeit braucht.
Lernt aus eigenen Fehlern
Wenn eine Antwort nicht passt, korrigiert sie der Mitarbeiter direkt aus der Konversation: Die Korrektur wird zu einer neuen FAQ. Die Wissensdatenbank wächst aus der täglichen Arbeit, ohne komplizierte Menüs.
Interaktive Antworten, nicht nur Text
Im Chat zeigt die KI anklickbare Produktkarussells, Formulare zur Kontakterfassung und die zitierten Quellen neben der Antwort: eine Mini-App, keine Textwand.
Arbeitet mit Ihren Kanälen zusammen
Konfigurieren Sie Rivadesk so, dass es mit den Kanälen arbeitet, die Sie bereits nutzen: Während der Geschäftszeiten sieht der Kunde Ihre direkten Kontakte; außerhalb antwortet die KI eigenständig und sammelt Leads für den Rückruf.
Kein Kunde bleibt auf halbem Weg
Wenn die KI nicht antworten kann, fragt sie auf natürliche Weise, wie der Kunde kontaktiert werden möchte, und öffnet ein Follow-up für Ihr Team. Keine verlorenen Konversationen.
Ausgabenobergrenze unter Kontrolle
Legen Sie ein monatliches und optional ein tägliches Limit fest: Wenn es erreicht ist, stoppt die KI rechtzeitig. Keine unerwarteten Spitzen oder Überraschungsrechnungen.
Preise
Du zahlst nur für die tatsächliche Nutzung
Du zahlst nach Verbrauch, nur für die Nutzung. Die Kosten kannst du sofort schätzen — und ein Limit, das du selbst festlegst.
100
Erste 100 jeden Monat kostenlos
Monatliche Schätzung
von 0,00 € bis 0,00 € /Monat
Keine Überraschungen: Setze ein tägliches oder monatliches Ausgabenlimit und überschreite es nie.
Richtwert auf Basis des nutzungsbasierten Modells; die Zahlen stammen aus der echten Preisliste.
So installierst du
Drei Schritte, dann antwortet sie
Du wählst die Plattform, installierst die App oder das Plugin, und die KI antwortet den Kunden.
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01
Plattform wählen
Shopify, WooCommerce, PrestaShop oder Magento. Jede hat eine eigene Seite mit den Installationsschritten.
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02
Du installierst
Die App aus dem Store, oder das offizielle Plugin oder Modul. Die Schritte stehen auf der Plattformseite.
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03
Die KI antwortet
Im Shop antwortet sie mit Katalog und Bestellungen. Das Ausgabenlimit legst du fest.
Häufige Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen, bevor du startest.
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KI-Assistent für E-Commerce: Installation ohne Registrierung
Du lädst das Plugin herunter oder installierst die App: Konto und Widget entstehen von selbst. Die vier Plattformen, wohin die Rechnung geht, und die fünfte Wahl, wenn du keinen dieser Shops hast.
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