Contrato del Programa de Afiliados

El presente Acuerdo regula la inscripción y participación en el Programa de Afiliados de Rivadesk, operado por File system (en adelante también la «Empresa»). Al aceptar este Acuerdo durante el registro, el afiliado declara haberlo leído y aceptar plenamente sus términos. Esta página es un borrador sujeto a revisión legal; no constituye asesoramiento jurídico.

1. Ámbito del programa y definiciones

El Programa de Afiliados permite a terceros («Afiliados») promocionar el servicio Rivadesk y obtener comisiones por clientes válidamente atribuidos a su actividad promocional, en las condiciones aquí descritas. A efectos del presente Acuerdo: «Afiliado» significa la persona inscrita y aprobada en el programa; «Código de referido» significa el código o enlace único asignado al Afiliado para la atribución; «Cliente referido» significa un cliente adquirido a través del código de referido del Afiliado; «Comisión» significa el importe abonado al Afiliado según el modelo económico vigente.

2. Elegibilidad y registro

La inscripción en el programa se realiza mediante el formulario de registro dedicado. La activación de la cuenta de afiliado puede ser inmediata o estar sujeta a verificación por la Empresa. La Empresa puede rechazar, suspender o revocar la inscripción a su razonable discreción, en particular en caso de incumplimiento de este Acuerdo, prácticas prohibidas o riesgos para la reputación o seguridad del servicio. El Afiliado es responsable de la exactitud de los datos facilitados y de la custodia de sus credenciales de acceso.

3. Código de referido, atribución y prohibición de autorreferencia

A cada Afiliado se le asigna un código de referido único. La atribución de un cliente al Afiliado sigue las reglas técnicas del servicio (p. ej. mediante el parámetro de seguimiento asociado al código de referido). El Afiliado no puede registrarse en el servicio Rivadesk como cliente utilizando su propio código de referido, ni atribuirse clientes vinculados a él o a partes relacionadas: tales prácticas de autorreferencia están prohibidas y los sistemas de la Empresa pueden detectarlas y bloquearlas, con cancelación de las comisiones relacionadas.

4. Comisiones

Las comisiones se calculan sobre clientes referidos válidamente atribuidos, según el modelo económico, porcentajes, umbrales y criterios de maduración definidos por la Empresa en la configuración del programa. Los importes y porcentajes aplicables no se indican en este Acuerdo. La Empresa se reserva el derecho de modificar precios del servicio, comisiones y parámetros relacionados, así como el número de conversaciones incluidas gratuitamente al inicio de cada mes (lo que afecta a los ingresos facturados de los clientes referidos sobre los que devengan comisiones), en cualquier momento con previo aviso por correo electrónico al Afiliado. Los cambios entran en vigor a partir de la fecha indicada en el aviso y se aplican a las comisiones devengadas a partir de entonces; prevalecen los parámetros vigentes según se comuniquen. Las comisiones maduran mediante un recorrido de estados (p. ej. de «pendiente» a «devengada») teniendo en cuenta posibles periodos de reembolso o contracargo; solo son pagaderas las comisiones devengadas no sujetas a reversión.

5. Pagos y liquidaciones

El pago de las comisiones devengadas se realiza según los métodos, umbrales mínimos y plazos previstos por el programa e indicados en el área de afiliados. El Afiliado debe facilitar datos de pago y facturación correctos y actualizados. La Empresa puede retener o suspender pagos en caso de importes disputados, sospecha de fraude, datos de pago incompletos o incumplimiento por parte del Afiliado de sus obligaciones fiscales.

6. Reversiones y clawback

Las comisiones relativas a ventas posteriormente reembolsadas, revertidas, sujetas a contracargo o canceladas por incumplimiento del cliente, o atribuidas en incumplimiento de este Acuerdo, pueden cancelarse o recuperarse (clawback), incluso mediante compensación con comisiones futuras. La Empresa aplica mecanismos de reversión según las reglas del programa vigentes.

7. Prácticas prohibidas

En su actividad promocional, el Afiliado se compromete a no realizar, entre otras:

• envío de comunicaciones no solicitadas (spam) en incumplimiento de las normas aplicables;

• pujas por palabras clave que contengan la marca o variantes confusas (brand bidding) cuando no esté autorizado;

• técnicas de manipulación del seguimiento, p. ej. cookie stuffing;

• afirmaciones engañosas, falsas o no autorizadas sobre Rivadesk, precios o funciones;

• uso de contenidos ilícitos, dañinos o discriminatorios.

El incumplimiento de estas prohibiciones da lugar a la cancelación de comisiones y puede conllevar la resolución del Acuerdo.

8. Fiscalidad y facturación

El Afiliado es el único responsable de las obligaciones fiscales, de seguridad social y de declaración relativas a las comisiones recibidas, conforme a la legislación que le sea aplicable. Cuando sea necesario, el Afiliado emite la documentación fiscal adecuada a la Empresa. La Empresa puede solicitar documentación necesaria para fines fiscales y de prevención del blanqueo de capitales antes de realizar pagos.

9. Protección de datos

En el curso de su actividad promocional, un Afiliado que recopile y trate datos personales de sus contactos o clientes potenciales (leads) actúa como responsable del tratamiento independiente y es responsable conforme a la legislación aplicable, adoptando bases jurídicas e informaciones adecuadas para los interesados. El tratamiento de datos del Afiliado por la Empresa para la gestión del programa se describe en la Política de Privacidad; para el tratamiento en el que la Empresa actúa como encargado en nombre de clientes empresariales, consulte el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA). Cualquier transferencia de datos a países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo se realiza con garantías conforme al capítulo V RGPD, en particular las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).

10. Duración, suspensión y resolución

El Acuerdo tiene duración indefinida y permanece vigente hasta que finalice la participación en el programa. Cualquiera de las partes puede darse de baja en cualquier momento mediante aviso a la otra; la Empresa también puede suspender o resolver el Acuerdo con efecto inmediato en caso de incumplimiento, fraude o prácticas prohibidas. Tras la resolución, cesa el derecho a utilizar el código de referido y, sin perjuicio de las comisiones ya devengadas y no revertidas, cualquier otra reclamación relativa a clientes aún no atribuidos queda sin efecto.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo se rige por la ley italiana. Para cualquier controversia, el tribunal del lugar en que la Empresa tiene su domicilio social tiene jurisdicción, sin perjuicio de las normas imperativas que protejan al Afiliado.

12. Modificaciones y versión

La Empresa puede modificar este Acuerdo y los parámetros del programa por motivos normativos, técnicos o comerciales. En caso de cambios sustanciales, puede requerirse que el Afiliado acepte la versión actualizada. La versión aplicable es la aceptada en el registro y registrada por la Empresa. Para preguntas sobre el programa, escriba a —; para solicitudes relativas a datos personales, a allbrand.italia@gmail.com. El derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Garante per la protezione dei dati personali) permanece intacto. Última actualización: —.