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Rivadesk Rivadesk.
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Magento

Installation

Der KI-Assistent in deinem Magento-Shop

Entpacke das Modul, führe die Befehle aus, und die KI liest Katalog und Bestellungen.

Keine Registrierung · Keine Karte · 100 Chats gratis pro Monat

Rivadesk-Widget auf einer Produktseite: der Kunde fragt nach der Monitorauflösung und der Assistent antwortet mit den Katalogdaten.

Den Link an den Computer schicken?

Per E-Mail senden

Was nach der Installation passiert

  1. 1

    Du installierst das Modul

    Ein paar Minuten, im Terminal. Entpacke die Zip nach app/code/Rivadesk/Connector und führe die Befehle aus: Konto und Widget entstehen von selbst.

  2. 2

    Die KI liest den Shop

    Ein paar Minuten. Katalog und Bestellungen aus Magento werden zum Kontext der Antworten.

  3. 3

    Sie antwortet den Kunden

    Direkt danach. Der Chat erscheint im Storefront und antwortet mit den Shopdaten.

Magento-Admin mit geöffnetem Rivadesk-Menü auf dem Dashboard und den sieben Einträgen

Was er für deine Kunden tut

  • Produkte und Verfügbarkeit

    Sie sucht im Magento-Katalog und empfiehlt echte Produkte, mit Preis und Verfügbarkeit des Shops.

  • Bestellungen und Versand

    Sie beantwortet „Wo ist meine Bestellung?“ mit Status und Sendungsverfolgung aus Magento.

  • Leads außerhalb der Zeiten

    Wenn das Team nicht da ist, erfasst sie den Kontakt und hält ihn für die Rückmeldung bereit.

  • In der Sprache des Kunden

    Sie antwortet in der Sprache des Besuchers, auch wenn jemand aus einem anderen Land kauft.

Chat im Magento-Storefront: der Kunde fragt nach einem Produkt und einer Bestellung, der Assistent antwortet mit Shopdaten

Du steuerst ihn in Magento 2

Öffne Rivadesk in Magento. Das Menü hat diese sieben Einträge, dieselben wie im Modul-Admin.

Magento-Admin mit geöffnetem Rivadesk-Menü auf dem Dashboard und den sieben Einträgen
  1. Dashboard
  2. Alle Chats
  3. Leads und Follow-ups
  4. KI-Wissen
  5. Chat-Erscheinungsbild
  6. Verhalten
  7. Preise und Ausgabenlimit

Was es kostet und wo du zahlst

Das inklusive Kontingent beträgt 100 pro Monat.

Nach dem enthaltenen Kontingent: 0,02 € bis 0,10 € pro Gespräch, im Schnitt etwa 0,08 €, mit Ausgabenlimit.

Die Rivadesk-Rechnung kommt zum Monatsende oder wenn der Verbrauch 200,00 € erreicht. Du bezahlst sie über einen sicheren Link (Stripe), es wird keine Karte gespeichert. Übersteigen unbezahlte Rechnungen 100,00 €, pausiert der Chat, bis du sie begleichst.

Voraussetzungen und Installation

Du brauchst PHP 8.2, 8.3 oder 8.4 und magento/framework 103.0.7 oder neuer, vor 104: Magento Open Source oder Adobe Commerce 2.4.7 und spätere Versionen auf dieser Linie.

  1. 1

    Entpacke die Zip nach app/code/Rivadesk/Connector. Die Datei registration.php muss in diesem Ordner liegen.

  2. 2

    Führe im Magento-Wurzelverzeichnis die Befehle unten aus: sie aktivieren das Modul, aktualisieren das Schema und leeren den Cache.

  3. 3

    Öffne RivaDesk AI Chat im Admin: Konto und Widget entstehen von selbst.

Befehle im Magento-Wurzelverzeichnis

bin/magento module:enable Rivadesk_Connector && bin/magento setup:upgrade && bin/magento cache:flush
An deine Entwicklung weiterleiten

Vertrauen und Deinstallation

  • Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung

    Der gesamte Datenverkehr läuft über TLS und ruhende Daten sind verschlüsselt. Connector-Zugangsdaten bleiben ausschließlich serverseitig.

  • DSGVO-konform

    Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der DSGVO, mit klaren Rechtsgrundlagen und einem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA), der für unsere Kunden bereitsteht.

  • Daten in der EU gehostet

    Daten werden in der EU gespeichert; einige Anbieter können sie in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln verarbeiten.

  • Saubere Deinstallation

    Deaktiviere oder deinstalliere das Modul, dann schaltet sich der Chat im Shop ab. Die Deinstallation benachrichtigt Rivadesk und löscht die Moduldaten im Shop. Konto und Gespräche bleiben bei Rivadesk.

Häufige Fragen

Nein. Entpacke die Zip nach app/code/Rivadesk/Connector und führe die Befehle aus: Konto und Widget entstehen von selbst, und die inkludierten Gespräche des Monats sind schon da.

Die Rivadesk-Rechnung kommt zum Monatsende, oder früher, wenn der Verbrauch die Schwelle erreicht. Du zahlst sie über einen sicheren Stripe-Link, und wir speichern keine Karte. Übersteigen unbezahlte Rechnungen die Toleranz, pausiert der Assistent, bis du sie begleichst.

Die Installation läuft im Terminal: Zip entpacken und die drei Befehle ausführen. Wenn du die Shell nicht nutzt, leite diese Seite an deine Entwicklung weiter: die E-Mail enthält den Link, den Download und die Befehle.

Ja. Deaktiviere oder deinstalliere das Modul, dann verschwindet der Chat aus dem Shop. Die Deinstallation benachrichtigt Rivadesk und löscht die Moduldaten im Shop. Das Konto bleibt, und beim erneuten Aktivieren verbindet sich der Shop wieder.

Ja. Der Assistent antwortet in der Sprache des Besuchers. Außerhalb der Zeiten kann er auch einen Kontakt für dein Team aufnehmen.

Nein. Lade die neue Zip von dieser Seite, ersetze die Dateien in app/code/Rivadesk/Connector und führe setup:upgrade und cache:flush erneut aus. Konto und Gespräche bleiben bei Rivadesk.

Installiere es in deinem Shop

Keine Registrierung und keine Karte. Die inkludierten Gespräche des Monats starten, wenn das Modul aktiv ist.